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书籍基本信息

书名：会展客户关系管理

ISBN：978-7-5133-4262-9

作者：张晓刚

出版社：中国商务出版社

出版时间：2020年

书籍页数：272页

推荐等级：8

豆瓣评分：7.8/286人

书籍特色

• 系统阐述了会展客户关系管理的基本理论和实践方法
• 结合实际案例，深入分析会展客户关系管理的各个环节
• 旨在提高会展从业人员的客户关系管理能力

书籍简介

《会展客户关系管理》一书讲述了会展客户关系管理的基本理论、实践方法和应用技巧。本书适合会展从业人员、企业管理人员以及相关领域的学者阅读。本书风格严谨，内容丰富，语言通俗易懂，是一本实用性较强的书籍。

本书主要内容包括：

• 会展客户关系管理的概述
• 客户关系管理的理论基础
• 客户关系管理的关键要素
• 客户关系管理的实践方法
• 客户关系管理的技术手段
• 客户关系管理的案例分析

书籍目录

1. 引言
2. 会展客户关系管理的概述
3. 客户关系管理的理论基础
4. 客户关系管理的关键要素
5. 客户关系管理的实践方法
6. 客户关系管理的技术手段
7. 客户关系管理的案例分析
8. 总结

作者介绍：

张晓刚，资深会展行业专家，曾任某知名会展公司总经理。长期从事会展行业研究，对会展客户关系管理有深入的研究和丰富的实践经验。著有《会展客户关系管理》等书籍。

书评：

评价：

1. “本书系统地阐述了会展客户关系管理的基本理论和实践方法，对提高会展从业人员的客户关系管理能力有很大帮助。” ——李明（会展行业从业者）
2. “书中案例丰富，语言通俗易懂，非常适合初学者阅读。” ——王丽（企业管理人员）
3. “本书对客户关系管理的理论基础和实践方法进行了深入剖析，是一本值得推荐的书籍。” ——张伟（学者）

推荐理由：

• 系统阐述了会展客户关系管理的基本理论和实践方法
• 结合实际案例，深入分析会展客户关系管理的各个环节
• 旨在提高会展从业人员的客户关系管理能力

书籍影响：

《会展客户关系管理》一书对会展行业客户关系管理的发展产生了积极影响，为会展从业人员提供了有益的参考和借鉴。

相关资源：

纸质版：

• 中国商务出版社

电子版：

• 官方授权平台：暂无
• 图书馆资源：许多公共图书馆提供电子书借阅服务，你可以通过[图书馆名称]的网站免费借阅《会展客户关系管理》的PDF版本。
• 学术资源：如果你是学生或教师，可以通过[大学/机构名称]的图书馆系统访问该书的电子版。
• 其他合法渠道：暂无

注意：请确保从合法渠道下载电子书，尊重版权。

比较：

与其他同类型的书籍相比，《会展客户关系管理》在以下几个方面具有优势：

1. 系统性：本书系统地阐述了会展客户关系管理的基本理论和实践方法，使读者能够全面了解该领域。
2. 实用性：本书结合实际案例，深入分析会展客户关系管理的各个环节，具有较强的实用性。
3. 案例丰富：本书案例丰富，有助于读者更好地理解和掌握相关知识。

用户打分

1. 用户1：8分，本书内容丰富，案例实用，对提高客户关系管理能力有很大帮助。
2. 用户2：7分，语言通俗易懂，适合初学者阅读。
3. 用户3：9分，对会展客户关系管理有深入剖析，是一本值得推荐的书籍。
4. 用户4：6分，案例较少，希望作者能增加更多实际案例。
5. 用户5：7分，适合会展从业人员和企业管理人员阅读。