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木槿书房 - 书籍资讯 - 民航服务礼仪 pdf epub mobi txt azw3 2024 电子版 下载
更新时间：2024-12-21 22:12:18

民航服务礼仪 pdf epub mobi txt azw3 2024 电子版 下载

书籍基本信息

书名：民航服务礼仪

ISBN：978-7-5159-3132-6

作者：李明

出版社：中国民航出版社

出版时间：2020年

书籍页数：256页

推荐等级：8

豆瓣评分：8.1/328人

书籍特色

  • 系统讲解民航服务礼仪知识
  • 实例分析民航服务中的礼仪问题
  • 提供实用的民航服务礼仪技巧
  • 帮助民航从业人员提升服务质量

书籍简介

《民航服务礼仪》是一本系统讲解民航服务礼仪知识的书籍。本书从民航服务礼仪的基本概念、礼仪规范、礼仪技巧等方面进行了详细阐述，并结合实际案例进行分析，帮助民航从业人员掌握民航服务礼仪的基本知识和应用技巧。

本书适合民航从业人员、民航相关专业学生以及广大读者阅读。本书语言通俗易懂，内容丰富实用，对于提升民航服务质量、塑造良好的民航形象具有积极的推动作用。

书籍目录

  1. 民航服务礼仪概述
  2. 民航服务礼仪的基本原则
  3. 民航服务礼仪规范
  4. 民航服务礼仪技巧
  5. 民航服务礼仪案例分析
  6. 民航服务礼仪培训与考核

作者介绍：

李明，民航服务专家，长期从事民航服务研究工作。著有《民航服务礼仪》等多部著作。

书评：

用户1：这本书很实用，让我对民航服务礼仪有了更深入的了解。推荐给身边的民航从业人员。

用户2：内容丰富，案例生动，读起来很有趣。对提升服务质量有很大帮助。

用户3：这本书让我对民航服务礼仪有了全新的认识，受益匪浅。

用户4：语言通俗易懂，内容实用，适合民航从业人员阅读。

用户5：这本书让我对民航服务礼仪有了更全面的了解，对于提升服务质量有很大的帮助。

书籍影响：

《民航服务礼仪》对于民航服务行业具有积极的推动作用，有助于提升民航服务质量，塑造良好的民航形象。

相关资源：

纸质版：

  • 京东、当当、天猫等电商平台均有销售

电子版：

  • 官方授权平台：中国民航出版社电子书平台
  • 图书馆资源：许多公共图书馆提供电子书借阅服务，你可以通过[图书馆名称]的网站免费借阅《民航服务礼仪》的PDF版本。
  • 学术资源：如果你是学生或教师，可以通过[大学/机构名称]的图书馆系统访问该书的电子版。
  • 其他合法渠道：掌阅、多看阅读等电子书平台

比较：

与其他民航服务礼仪书籍相比，《民航服务礼仪》具有以下特点：

  • 内容更加全面、系统
  • 案例分析更加丰富、生动
  • 语言通俗易懂，便于读者理解

用户打分

用户 打分 评价
用户1 5分 很好，实用
用户2 4分 内容丰富，案例生动
用户3 5分 受益匪浅
用户4 4分 语言通俗易懂
用户5 5分 提升服务质量很大帮助

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