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书籍基本信息

书名：平台生态圈服务失败溢出效应研究

ISBN：978-7-5170-5327-2

作者：陈春花

出版社：中国人民大学出版社

出版时间：2019年

书籍页数：288页

推荐等级：8

豆瓣评分：7.9/24人评价

书籍特色

• 深入分析平台生态圈中服务失败现象的溢出效应。
• 结合实际案例，探讨服务失败对平台生态圈的影响。
• 提出应对服务失败溢出效应的策略和措施。

书籍简介

《平台生态圈服务失败溢出效应研究》一书以平台生态圈为研究对象，分析了服务失败现象的溢出效应及其对平台生态圈的影响。作者陈春花结合实际案例，深入探讨了服务失败的原因、表现和后果，并提出了应对服务失败溢出效应的策略和措施。

该书适合以下人群阅读：

• 对平台经济、服务失败、风险管理等领域感兴趣的读者。
• 企业管理者、风险管理人员、市场营销人员等。

该书以严谨的学术态度和丰富的案例，为读者提供了对平台生态圈服务失败溢出效应的全面了解。同时，书中提出的应对策略和措施，也为相关从业者提供了有益的参考。

书籍目录

1. 引言
2. 平台生态圈与服务失败
3. 服务失败溢出效应的理论分析
4. 服务失败溢出效应的实证研究
5. 应对服务失败溢出效应的策略与措施
6. 结论

作者介绍：

陈春花，中国人民大学商学院教授，博士生导师。长期从事企业战略、平台经济、服务管理等领域的研究，在国内外学术期刊发表论文数十篇，出版专著多部。

书评：

用户1：这本书深入浅出地分析了平台生态圈中服务失败现象的溢出效应，让我对这一领域有了更深入的了解。

用户2：书中提出的应对策略和措施很有实用性，对于企业风险管理具有一定的指导意义。

用户3：这本书让我对平台经济有了新的认识，也让我意识到服务失败对平台生态圈的影响。

用户4：虽然书中的一些案例较为陈旧，但整体来说，这本书对于研究平台生态圈服务失败溢出效应具有一定的参考价值。

用户5：这本书让我对风险管理有了新的思考，也让我意识到服务失败对平台生态圈的影响不容忽视。

书籍影响：

《平台生态圈服务失败溢出效应研究》一书对平台经济、服务管理、风险管理等领域的研究具有一定的推动作用。同时，书中提出的应对策略和措施，也为相关从业者提供了有益的参考。

相关资源：

纸质版：

• 中国人民大学出版社

电子版：

• 官方授权平台：京东电子书
• 图书馆资源：许多公共图书馆提供电子书借阅服务，你可以通过[图书馆名称]的网站免费借阅《平台生态圈服务失败溢出效应研究》的PDF版本。
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• 其他合法渠道：当当电子书

注意：请确保从合法渠道下载电子书，尊重版权。

比较：

与其他同类型书籍相比，本书具有以下特点：

• 案例丰富，分析深入。
• 理论与实践相结合。
• 提出应对策略和措施。

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