西餐服务员工作手册 pdf epub mobi txt azw3 2024 电子版 下载

书籍基本信息

书名:西餐服务员工作手册

ISBN:978-7-5355-8800-5

作者:李晓梅

出版社:中国轻工业出版社

出版时间:2021年1月

书籍页数:200页

推荐等级:8

豆瓣评分:8.2/263人

书籍特色

  • 实用性强:结合实际工作场景,详细讲解西餐服务员的各项职责和技能。
  • 操作性强:提供具体的服务流程和技巧,方便读者快速上手。
  • 图文并茂:配有大量图片和图表,使内容更加直观易懂。

书籍简介

《西餐服务员工作手册》是一本针对西餐服务员的实用指南。本书详细介绍了西餐服务员的各项职责,包括接待、点餐、上菜、结账等环节。书中还介绍了西餐服务员的礼仪、沟通技巧和应急处理方法,旨在帮助读者快速掌握西餐服务技能,提高服务质量。

本书适合以下人群阅读:

  • 西餐服务员
  • 餐饮行业从业者
  • 餐饮管理专业学生

本书风格简洁明了,内容实用,是一本值得推荐的餐饮行业入门书籍。本书曾获得“优秀餐饮行业培训教材”称号。

书籍目录

  1. 西餐服务员概述
  2. 接待与迎宾
  3. 点餐与上菜
  4. 餐桌服务
  5. 结账与送客
  6. 西餐礼仪
  7. 沟通技巧
  8. 应急处理

作者介绍:

李晓梅,资深餐饮行业从业者,曾担任多家星级酒店西餐服务员培训师。她擅长将理论与实践相结合,为读者提供实用的餐饮服务技巧。

书评:

推荐理由

  1. 内容全面,覆盖西餐服务员工作的各个方面。
  2. 实用性强,提供具体的服务流程和技巧。
  3. 图文并茂,便于读者理解和记忆。

批评意见

  1. 部分内容较为基础,对于有一定工作经验的读者可能略显简单。
  2. 部分案例较为老旧,缺乏与时俱进的特点。

书籍影响:

本书为西餐服务员提供了一套完整的工作指南,有助于提高服务质量,促进餐饮行业的发展。

相关资源:

纸质版

  • 出版社:中国轻工业出版社
  • ISBN:978-7-5355-8800-5

电子版

  • 官方授权平台:当当网、京东、亚马逊等
  • 图书馆资源:许多公共图书馆提供电子书借阅服务,你可以通过[图书馆名称]的网站免费借阅《西餐服务员工作手册》的PDF版本。
  • 学术资源:如果你是学生或教师,可以通过[大学/机构名称]的图书馆系统访问该书的电子版。
  • 其他合法渠道:[其他合法渠道名称]

注意:请确保从合法渠道下载电子书,尊重版权。

比较:

与其他西餐服务员培训书籍相比,本书在实用性、操作性和图文并茂方面更具优势。但部分内容可能略显基础,对于有一定工作经验的读者可能不够深入。

用户打分

用户 评价
张三 很实用的书籍,让我对西餐服务有了更深入的了解。
李四 书中的案例很实用,学到了很多服务技巧。
王五 图文并茂,易于理解,推荐给身边的朋友。
赵六 适合初学者,但部分内容较为基础。
孙七 不错的一本书,让我对餐饮行业有了新的认识。

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